Als Polikliniek assistent maak je onderdeel uit van ons team en ben je het visitekaartje van onze poli. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat onze poli optimaal bereikbaar is voor onze patiënten en collega’s en help je iedereen aan onze balie met de juiste informatie. Onze poli is elke werkdag van 08:00 tot 17:00 uur telefonisch bereikbaar en van 8:30 uur tot 17:00 uur geopend.
Een glimp van jouw werkzaamheden
- Je zorgt voor een goede ontvangst van de patiënt;
- Je geeft patiëntenvoorlichting over de behandeling en nazorg;
- e informeert verwijzers en patiënten over vervolgafspraken;
- Je beantwoordt (telefonische) vragen en handelt spreekuren af;
- Je plant (complexe) afspraken voor patiënten;
- Samen met jouw collega’s denk je mee over hoe we onze patiënten (nog) beter kunnen bedienen en processen efficiënter kunnen inrichten.
Je hebt contact met verschillende zorgverleners binnen de polikliniek waaronder medisch specialisten, polikliniekassistentes, arts-assistenten, verpleegkundigen en andere collega’s in huis. Ondanks de hoge werkdruk houd je overzicht en blijf jij je proactief en klantgericht opstellen in de wetenschap dat al ons werk ten dienste van het leveren van de best mogelijke patiëntenzorg staat.
De afdeling
MDL is een zeer interessant medisch specialisme dat zich bezighoudt met de diagnostiek, preventie en behandeling van ziekten van de maag, darm en lever. Diagnostiek vindt veelal plaats middels endoscopie onderzoeken, welke ook onderdeel zijn van onze afdeling. We zien patiënten met wisselende ziektebeelden, zoals ziekte van Crohn en Colitis Ulcerosa. In alle gevallen zijn dit aandoeningen die enorm veel impact hebben op de kwaliteit van leven van patiënten.
Onze MDL-artsen hebben allemaal ook een eigen specialisatiegebied. De vakgroep bestaat uit 10 medisch specialisten, enkele arts-assistenten (al dan niet in opleiding tot specialist). Daarnaast hebben we ook twee verpleegkundig specialisten (i.o.), 3 gespecialiseerd verpleegkundigen en 13 endoscopie verpleegkundigen rondlopen.
Het team van het secretariaat bestaat uit 10 polikliniekassistenten. Vanwege het vertrek van een van hen zijn we op zoek naar een nieuwe collega zodat we met elkaar het reilen en zeilen op de poli weer optimaal kunnen ondersteunen.
